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過程管理,提質增效

發布時間:2023-03-15 瀏(liu)覽量:647 作者:財務管理部 胡亞(ya)兒

作為集團國內電商的(de)(de)(de)先(xian)行部隊,優景(jing)于2018年(nian)11月開始小(xiao)試牛刀,初始的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)場景(jing)僅為B2B、1688等批發(fa)(fa)業(ye)(ye)(ye)務(wu)。隨著業(ye)(ye)(ye)務(wu)板塊(kuai)擴張(zhang),業(ye)(ye)(ye)務(wu)體量增大,業(ye)(ye)(ye)務(wu)模式也從B2B發(fa)(fa)展到B2C。業(ye)(ye)(ye)務(wu)支持系(xi)(xi)統(tong)(tong)也隨之需要(yao)多樣(yang)化對接,不(bu)同業(ye)(ye)(ye)態選用不(bu)同的(de)(de)(de)系(xi)(xi)統(tong)(tong):B2B業(ye)(ye)(ye)務(wu)對接的(de)(de)(de)是網店管家系(xi)(xi)統(tong)(tong),B2C業(ye)(ye)(ye)務(wu)對接的(de)(de)(de)是優易系(xi)(xi)統(tong)(tong)。隨著業(ye)(ye)(ye)務(wu)系(xi)(xi)統(tong)(tong)和業(ye)(ye)(ye)務(wu)模式的(de)(de)(de)多元化,許多問(wen)題(ti)隨之出(chu)現,較為突(tu)出(chu)的(de)(de)(de)是庫存(cun)之間調(diao)撥的(de)(de)(de)數據(ju)量龐大,核對工(gong)作產生(sheng)了一(yi)定的(de)(de)(de)困難(nan),加上付款費用審批、開票資(zi)料填(tian)寫都是線(xian)下操作的(de)(de)(de),工(gong)作量和準確性都面臨著挑戰。

經過(guo)幾(ji)個(ge)(ge)(ge)月(yue)的(de)(de)(de)(de)調查、與(yu)同行(xing)反(fan)復確(que)認各種系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)優(you)缺點,2021年(nian)11月(yue),我們(men)最終(zhong)決(jue)定采用(yong)業務(wu)和(he)(he)財務(wu)一(yi)體的(de)(de)(de)(de)“蒼穹系(xi)(xi)統(tong)(tong)”。系(xi)(xi)統(tong)(tong)方案落地后,同年(nian)12月(yue)開(kai)始了(le)緊鑼(luo)密鼓的(de)(de)(de)(de)細(xi)致調研工(gong)作(zuo)。2022年(nian)1月(yue)我們(men)正式(shi)開(kai)始業務(wu)場景梳理、物料(liao)整(zheng)理、組織(zhi)架構整(zheng)理和(he)(he)庫(ku)位(wei)整(zheng)理。在隨(sui)后將近4個(ge)(ge)(ge)月(yue)的(de)(de)(de)(de)時間里,管易系(xi)(xi)統(tong)(tong)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員、星瀚系(xi)(xi)統(tong)(tong)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員、我司內部業務(wu)人(ren)(ren)員和(he)(he)財務(wu)人(ren)(ren)員對于各個(ge)(ge)(ge)模塊進行(xing)了(le)多次深(shen)入的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)和(he)(he)實踐準備。2022年(nian)5月(yue)終(zhong)于完成基(ji)礎(chu)框架搭建工(gong)作(zuo),業務(wu)和(he)(he)財務(wu)相互(hu)配合嘗試操(cao)(cao)作(zuo)蒼穹系(xi)(xi)統(tong)(tong),一(yi)個(ge)(ge)(ge)月(yue)的(de)(de)(de)(de)時間基(ji)本熟悉了(le)各項操(cao)(cao)作(zuo)。6月(yue)份新老系(xi)(xi)統(tong)(tong)開(kai)始并(bing)行(xing),財務(wu)端(duan)反(fan)復確(que)認核實數(shu)據的(de)(de)(de)(de)差異(yi)和(he)(he)準確(que)性,最終(zhong)于2022年(nian)7月(yue)1日正式(shi)啟用(yong)蒼穹系(xi)(xi)統(tong)(tong)。

業(ye)(ye)務(wu)(wu)員(yuan)采(cai)購(gou)(gou)、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)、出入庫(ku)(ku)、庫(ku)(ku)存調撥、客(ke)戶退貨等日常操作(zuo)在管易系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)完成(cheng),業(ye)(ye)務(wu)(wu)操作(zuo)的(de)采(cai)購(gou)(gou)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)庫(ku)(ku)存退貨等數據每隔幾分(fen)鐘(zhong)同(tong)(tong)步到財(cai)務(wu)(wu)星瀚系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong);而蒼(cang)穹系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)完成(cheng)了從采(cai)購(gou)(gou)下單、入庫(ku)(ku)、核(he)對(dui)(dui)品名數量(liang)、對(dui)(dui)接(jie)(jie)外倉確認(ren)收(shou)貨、自(zi)動生(sheng)成(cheng)開(kai)票資料,業(ye)(ye)務(wu)(wu)員(yuan)便(bian)可(ke)導出PDF發(fa)送給(gei)供應商,同(tong)(tong)時(shi)(shi)發(fa)票也會錄進系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong),業(ye)(ye)務(wu)(wu)可(ke)以(yi)在系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)中完成(cheng)付(fu)(fu)款(kuan)(kuan)申(shen)請和費用申(shen)請,再根據審批(pi)節點,確認(ren)審批(pi)流程到哪(na)一(yi)位領導。財(cai)務(wu)(wu)付(fu)(fu)款(kuan)(kuan)后生(sheng)成(cheng)付(fu)(fu)款(kuan)(kuan)單推送生(sheng)成(cheng)憑(ping)證(zheng),同(tong)(tong)時(shi)(shi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)也能(neng)(neng)查看(kan)付(fu)(fu)款(kuan)(kuan)時(shi)(shi)間,便(bian)于業(ye)(ye)務(wu)(wu)跟供應商對(dui)(dui)賬。同(tong)(tong)時(shi)(shi)蒼(cang)穹系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)直接(jie)(jie)控制庫(ku)(ku)存,不(bu)(bu)同(tong)(tong)組織之間不(bu)(bu)能(neng)(neng)隨意(yi)調撥,庫(ku)(ku)存為“0”不(bu)(bu)能(neng)(neng)發(fa)貨,確保了庫(ku)(ku)存數量(liang)的(de)準確性。蒼(cang)穹系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)還可(ke)以(yi)直接(jie)(jie)抓取(qu)各大電商平臺(tai)后臺(tai)收(shou)款(kuan)(kuan)信息,對(dui)(dui)應財(cai)務(wu)(wu)收(shou)款(kuan)(kuan)單,可(ke)做到銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)訂單一(yi)對(dui)(dui)一(yi)核(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)收(shou)匯,有(you)問題單據每月核(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)(shi)能(neng)(neng)及(ji)時(shi)(shi)被發(fa)現(xian),反(fan)饋給(gei)業(ye)(ye)務(wu)(wu),盡快核(he)對(dui)(dui)是(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)訂單做錯還是(shi)客(ke)戶少匯款(kuan)(kuan)。每月的(de)關(guan)賬需(xu)要先在業(ye)(ye)務(wu)(wu)管易系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)中關(guan)閉(bi)采(cai)購(gou)(gou)、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)、庫(ku)(ku)存模塊,再關(guan)閉(bi)財(cai)務(wu)(wu)星瀚系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)采(cai)購(gou)(gou)、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)、庫(ku)(ku)存模塊,如果業(ye)(ye)財(cai)比對(dui)(dui)不(bu)(bu)一(yi)致則不(bu)(bu)能(neng)(neng)關(guan)賬,可(ke)以(yi)及(ji)時(shi)(shi)發(fa)現(xian)問題。

雖然前期的(de)系(xi)(xi)(xi)統(tong)上線(xian)耗費了大(da)量的(de)時間,但是蒼(cang)穹(qiong)系(xi)(xi)(xi)統(tong)上線(xian)后,從業務端到(dao)(dao)財(cai)務入帳(zhang)報稅端全部打通,工作效率得到(dao)(dao)了很大(da)的(de)提升。更為重要的(de)是,通過系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)過程管理,規范了業務流程,精準(zhun)控制庫存合客戶收匯(hui),讓各端口(kou)做(zuo)到(dao)(dao)心中有數,方便業務線(xian)上提交審(shen)批,節(jie)省了工作時間。

隨著集團業(ye)(ye)務不斷(duan)發展,公司(si)內部有業(ye)(ye)-財(cai)一體,外部有銀(yin)-企(qi)合(he)(he)作(zuo),風險(xian)把控上企(qi)業(ye)(ye)-中(zhong)(zhong)信(xin)保(bao)(bao)配合(he)(he),合(he)(he)作(zuo)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)不斷(duan)精(jing)細化,已做到數據不再(zai)重復輸(shu)入。通過(guo)(guo)(guo)更(geng)(geng)快捷的流程(cheng)簡化工(gong)作(zuo),財(cai)務側(ce)重于投(tou)入更(geng)(geng)多的精(jing)力(li)去推動過(guo)(guo)(guo)程(cheng)管(guan)理,比如(ru)業(ye)(ye)財(cai)系(xi)(xi)統(tong)(tong)全(quan)程(cheng)打通的蒼穹系(xi)(xi)統(tong)(tong),銀(yin)企(qi)財(cai)資(zi)大管(guan)家系(xi)(xi)統(tong)(tong)(與寧波銀(yin)行(xing)(xing)合(he)(he)作(zuo))。目前能做到一個出納多個抬(tai)頭同時(shi)操作(zuo),接(jie)(jie)下來(lai)我們(men)力(li)求銀(yin)行(xing)(xing)收匯與暢想(xiang)(xiang)(xiang)收匯登記對(dui)(dui)(dui)接(jie)(jie),暢想(xiang)(xiang)(xiang)采(cai)購付(fu)款后與銀(yin)行(xing)(xing)直接(jie)(jie)對(dui)(dui)(dui)接(jie)(jie),再(zai)與金蝶軟件(jian)入帳系(xi)(xi)統(tong)(tong)對(dui)(dui)(dui)接(jie)(jie)。企(qi)業(ye)(ye)與中(zhong)(zhong)信(xin)保(bao)(bao)合(he)(he)作(zuo)中(zhong)(zhong),優景(jing)2021年(nian)已開始(shi)在(zai)中(zhong)(zhong)信(xin)保(bao)(bao)EDI系(xi)(xi)統(tong)(tong)進行(xing)(xing)線上投(tou)保(bao)(bao),接(jie)(jie)下來(lai)優勝10月(yue)份(fen)也即將開展暢想(xiang)(xiang)(xiang)與EDI對(dui)(dui)(dui)接(jie)(jie)的線上投(tou)保(bao)(bao)計劃。

在(zai)以系統為核心的過(guo)程管(guan)理中,財務(wu)端(duan)前期進行各環(huan)節調研溝通和場景設想(xiang),后期要對操(cao)作各環(huan)節中的規范(fan)注意(yi)事項提出要求,工作內容(rong)向(xiang)業(ye)務(wu)端(duan)延伸,從整(zheng)體到細節,加(jia)強(qiang)流程管(guan)控和數(shu)據(ju)分析,更有力地為推動業(ye)務(wu)發展(zhan)做好輔(fu)助工作。