1月，舉辦第(di)二階段集團業(ye)(ye)務(wu)高(gao)(gao)管(guan)述職，18位業(ye)(ye)務(wu)負責(ze)人全面匯報經(jing)營業(ye)(ye)績、復(fu)盤(pan)團隊(dui)發展。2月，啟動龍騰(teng)三期(qi)，12位高(gao)(gao)管(guan)學員(yuan)參訓(xun)，自主(zhu)探索高(gao)(gao)階人才發展模式。

4月，啟動(dong)展(zhan)翅四期，義(yi)烏、杭州部分(fen)公(gong)司學員參訓(xun)，突出訓(xun)戰結合(he)、團隊(dui)共創；啟動(dong)優(you)勝/優(you)遠Mini領導力項目，探索高(gao)績(ji)效團隊(dui)打造模式，從賦能個體向(xiang)賦能團隊(dui)轉型。

6月，開展(zhan)合伙人發展(zhan)面談，推動上下級(ji)反饋交流，助力人才成長，促(cu)進(jin)績效改(gai)善與組織能力提升。

9月，首次推出學(xue)院IP“賽小象(xiang)”，寓(yu)意賽爾內部講師(shi)勇(yong)于開拓、腳踏實地，增強講師(shi)榮譽感(gan)、歸屬(shu)管(guan)；啟動(dong)青云三期，探索賦能新模(mo)式(shi)，從“行動(dong)學(xue)習+賦能個人(ren)”向(xiang)“帶(dai)領團隊轉(zhuan)(zhuan)化”轉(zhuan)(zhuan)型。

11月(yue)，賽(sai)爾云學(xue)院上線1周年，全年上架201門(men)課，登入率達98.69%，有效緩解(jie)工(gong)學(xue)矛盾。

12月(yue)，打造賽爾學(xue)院(yuan)“IDP個人(ren)發展(zhan)計劃、管理(li)課程、共創(chuang)工作坊(fang)、讀書會”四大產品，推(tui)動培訓產品化、體系(xi)化，助(zhu)力高(gao)(gao)績效團(tuan)隊打造；全年(nian)組織10期內部私董會，中(zhong)高(gao)(gao)層干部參加(jia)111人(ren)次(ci)，推(tui)動智慧(hui)交互，提升中(zhong)高(gao)(gao)層戰(zhan)略思(si)考和解決重要問題的能力。

1月，舉(ju)辦集團(tuan)業務高管述職(zhi)，43位業務負責人全(quan)面匯(hui)報(bao)經營業績、復盤團(tuan)隊發展； 推出“高管面對面”，邀(yao)請集團(tuan)高管分享管理(li)(li)理(li)(li)念；

5月，開講《虛實之間-走進賽爾(er)文(wen)化(hua)》，在干(gan)部(bu)隊(dui)伍(wu)中加強(qiang)文(wen)化(hua)建設，提高(gao)文(wen)化(hua)自信(xin);

6月，舉(ju)辦首期(qi)“內部私(si)董會(hui)”，促進集團中高層干部深度思考，培育企(qi)業家精神；

7月，開展“展翅三(san)期”，復(fu)制行(xing)動學習3.0模式，優化IDP（個人發展計劃）建立學員(yuan)成長檔案；

9月，發(fa)布干部(bu)素質能力地圖(tu)，指引干部(bu)發(fa)展。

1月， 學(xue)員學(xue)習地圖2.0迭代，根(gen)據業務(wu)布局新增線上(shang)及跨境(jing)電(dian)商課程(cheng)；

2月， 開(kai)發新十大重點課，優化迭代關鍵崗位課程；

5月， 探索直(zhi)播授課新模(mo)式，常(chang)態化直(zhi)播應對疫情因素(su)；

8月， 開設“展(zhan)翅二(er)期”，升級領導力項目體(ti)系，實施行動學習(xi)3.0模式及導師制；

11月，第二期“賽爾特訓(xun)營(ying)”開營(ying)，疫情之下探索(suo)線(xian)上、線(xian)下授課新模式。

1月， 創(chuang)建(jian)全員學(xue)習(xi)地圖(tu)，基(ji)于崗位(wei)勝任能力，提供(gong)輕量化學(xue)習(xi)路徑，實現全員線上選課，讓培訓(xun)數據(ju)可視、可追蹤、可管(guan)理；

3月， 啟動十大(da)重點(dian)課開發(fa)，配(pei)合學習地圖，升級課程體系；

8月， 組織(zhi)《新(xin)晉(jin)管(guan)理(li)層(ceng)技能(neng)提升》大內訓，助力新(xin)晉(jin)干(gan)部管(guan)理(li)轉身；

11月，梳理(li)管(guan)理(li)干部關鍵能力(li)框架(jia)，為(wei)領導力(li)培(pei)訓項(xiang)目精(jing)準匹配需求；

12月(yue)，深(shen)化校企合(he)作，在寧波(bo)大學、寧波(bo)工程學院(yuan)開展(zhan)首(shou)期“賽(sai)爾特訓營” 。

1月， 首次(ci)引入微課(ke)，探索(suo)線上授課(ke)新方式；

6月， 舉辦(ban)“賽(sai)(sai)爾人講賽(sai)(sai)爾故事”演講比賽(sai)(sai)，33位賽(sai)(sai)爾人角逐現場，推動集團文化(hua)建(jian)設；

7月(yue)， 引入(ru)外部(bu)師資《海(hai)(hai)外社媒運營》《海(hai)(hai)外客(ke)戶拜訪》，補充完善(shan)內部(bu)課程體系(xi)；

8月， 開展“青云二期”，為集團經理(li)級干(gan)(gan)部(bu)提供“管理(li)自我”“管理(li)他(ta)人”“管理(li)團隊”的(de)系統化訓練；組織大內訓《高效能人士七個習(xi)慣(guan)》《管理(li)者成(cheng)長引擎》，賦(fu)能基層管理(li)干(gan)(gan)部(bu)；

10月，梳理(li)集團B2B外貿批發業務線關(guan)鍵崗位SOP，規范崗位操作(zuo) 。

2月， 發布(bu)學(xue)(xue)院新定位(wei)“文(wen)武雙全，成就夢想(xiang)”，助力學(xue)(xue)員全面發展；

3月， 推(tui)出新(xin)欄目“總監(jian)雙月談”，邀請總監(jian)級干(gan)部(bu)分享個人成長經歷，指引新(xin)人成長；

6月， 舉辦“創新杯(bei)”辯論賽(sai)，鍛煉演講(jiang)表達(da)能力；

9月(yue)， 開設“鵬(peng)程(cheng)一期”，首次為(wei)集團總監級干部開設領導力主題(ti)研修課程(cheng)；

10月，組織(zhi)大內訓《團(tuan)隊復制》，124位集團(tuan)經理(li)級以上干部參加；

12月，賽(sai)爾(er)學(xue)院內(nei)部講(jiang)師(shi)應寧波市商務(wu)局邀請(qing)首次走上行業培訓講(jiang)臺，公開講(jiang)授外貿業務(wu)課程。

3月(yue)， 賽爾課堂更名為賽爾學院，加(jia)大人才培訓(xun)投入(ru)；開設“未(wei)來經理(li)(li)班”（現改名展翅），首次為集團經理(li)(li)助理(li)(li)量身定(ding)制(zhi)能(neng)力訓(xun)練(lian);

6月(yue)， 舉辦首期賽爾思想匯公益(yi)論壇 “外貿(mao)企業新三(san)板之路”，為同行搭(da)建(jian)匯聚思想、交流(liu)分(fen)享的公益(yi)平臺；

7月， 開(kai)展“TTT內部培(pei)訓(xun)師培(pei)訓(xun)-進階”，拓展內部講師課程開(kai)發思路；

10月，舉辦“供應商公益(yi)培(pei)訓會(hui)”，探索開(kai)放辦學，19家供應商單(dan)位的(de)30余位學員(yuan)參加了(le)公益(yi)培(pei)訓；

12月，推進講師(shi)(shi)隊伍建設，實施講師(shi)(shi)分級管理制度，提升講師(shi)(shi)榮(rong)譽感和積極(ji)性(xing)。

2月(yue)， 開展大內(nei)(nei)訓《TTT內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)培(pei)訓-初(chu)階(jie)》，提升內(nei)(nei)部(bu)講師(shi)課程開發和(he)授課技巧；

3月， 開(kai)設(she)“未來總監班”（現(xian)改名青云），首次開(kai)展干部賦(fu)能(neng)項目，<br>開(kai)設(she)《公眾(zhong)表達與演講》 《中層干部管理技能(neng)提升(sheng)》等(deng)課程；<br>開(kai)展大(da)內訓《MTP領導力提升(sheng)》，提升(sheng)新晉管理層角色認知和管理水平；

10月，開(kai)辦(ban)西語(yu)興(xing)趣班(ban)，提升業務跨文化交流與商務洽談(tan)能(neng)力；

12月，舉(ju)辦優秀講師暨(ji)班委(wei)頒獎典(dian)禮，復盤經驗(yan)、表彰(zhang)先進。

1月，推(tui)出(chu)“培訓護照”，實現學員參訓可視(shi)化(hua)；

7月，開展大(da)內訓(xun)《高效(xiao)執行》，提升一(yi)線員工執行力(li)。

1月，成(cheng)立內部講師隊(dui)伍，開啟自主開發課(ke)程之路(lu)；

3月(yue)，開展首期封閉式《新(xin)人入職(zhi)培(pei)訓》，幫助新(xin)人快速融入公司；

9月，編制培(pei)訓管理手冊，促進培(pei)訓工作(zuo)規范化(hua)；

10月(yue)，首次開展年度培(pei)訓需求(qiu)調研(yan)，精準(zhun)匹配成(cheng)長(chang)需求(qiu)。